Politique de confidentialité RGPD

Dernière mise à jour : 14 avril 2025

Cette politique de confidentialité décrit nos règles et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre service. Elle vous informe également de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer notre service. En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont un sens défini dans les conditions ci-dessous, qu’ils soient utilisés au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette politique de confidentialité :

• "Compte" : compte utilisateur créé pour accéder à notre service.

• "Entreprise" : Ailes de Lumière, également appelée "nous", "notre" ou "nos". En vertu du RGPD, nous sommes le Responsable du traitement.

• "Pays" : Émirats Arabes Unis.

• "Cookies" : fichiers placés sur votre appareil pour enregistrer vos activités sur notre site.

• "Responsable du traitement" : la personne morale (ici l’Entreprise) qui détermine les finalités et moyens du traitement des données.

• "Appareil" : tout appareil permettant d’accéder au service (ordinateur, smartphone, tablette).

• "Données personnelles" : toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.

• "Service" : le site Internet disponible sur https://ailesdelumiere.com

• "Fournisseur de services" : toute personne ou société tierce qui traite les données pour notre compte.

• "Données d’utilisation" : données collectées automatiquement via votre navigation.

• "Vous" : utilisateur du service (personne concernée selon le RGPD).

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Données d’utilisation (pages consultées, adresse IP, navigateur, etc.)

Ces données peuvent être collectées via un formulaire ou automatiquement via votre navigation.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Authentifier les utilisateurs et sécuriser les connexions

• Mémoriser vos préférences

• Analyser la fréquentation et améliorer le site

• Proposer du contenu personnalisé

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et améliorer notre service

• Gérer votre compte utilisateur

• Traiter vos commandes et paiements

• Vous contacter (e-mails, SMS, notifications)

• Vous envoyer des offres, actualités ou contenus similaires

• Répondre à vos demandes

• Analyser nos campagnes et performances

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de service (ex : Shopify, prestataires de paiement) pour exécuter certaines fonctions.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités indiquées, sauf obligation légale contraire.

Transfert de vos données

Vos données peuvent être traitées dans des pays situés hors de votre région (ex. : l’UE). Nous veillons à ce que les mesures nécessaires soient prises pour protéger vos données (ex : clauses contractuelles types).

Divulgation de vos données

Nous pouvons être amenés à partager vos données dans les cas suivants :

• Changement de structure (fusion, acquisition...)

• Obligation légale ou judiciaire

• Protection des droits, de la sécurité ou contre la fraude

• Avec votre consentement

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Toutefois, aucun système n’est infaillible à 100 %.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Accès, modification ou suppression de vos données

• Retrait de votre consentement à tout moment

• Opposition à certains traitements

• Portabilité de vos données

• Réclamation auprès d’une autorité de protection des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail : hello@ailesdelumiere.com

Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous pour que nous puissions les supprimer.

Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de lire leur propre politique.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
✨ Par e-mail : hello@ailesdelumiere.com
✨ Via notre site : https://ailesdelumiere.com